搭輕軌查App「順行」、「逆行」搞不清 下車忘刷卡被鎖卡

搭輕軌查App「順行」、「逆行」搞不清 下車忘刷卡被鎖卡

擔心民衆搭車搭錯邊,高捷輕軌月臺均有「順行月臺」、「逆行月臺」標示。圖/翻攝自臉書高雄大小事

高雄輕軌成圓路網元旦起已試營運,爲免民衆誤搭反方向列車,高捷已在各月臺設置「順行月臺」、「逆行月臺」的指標,但高雄市府公車輕軌動態App「高雄i bus」卻未同步更新系統,以致民衆看不出順行與逆行列車班次的發車時間,對此,高市交通局表示,會盡快修正App動態介面。

慶路網成圓,高雄輕軌即起至2月25日爲試營運,期間搭車上下車都需刷卡,但不扣款,成圓後交通更便利,加上免費誘因,讓輕軌搭乘人數,從平常日每日平均1萬7千多人次,爆增至2萬3千多人次,成長約35%。

不過,有網友在臉書社團Care高雄發文,指想要透過高雄市府公車輕軌動態App「高雄i bus」,查詢輕軌列車抵達車站的時間,卻發現原本各該顯示「順行」與「逆行」列車動態的介面,全都顯示「順行」,看不出來哪個介面纔是正確的。

高市交通局表示,有關「高雄iBus」App介面顯示問題,因輕軌成圓後還在試營運階段,動態系統也在進行整體檢討與改善,該局會與高捷公司針對動態介面顯示問題,儘快調整修正。

此外,也有乘客反映,上車前因在月臺候車,因此記得刷卡,但下車忘了刷卡,雖然刷不刷卡都是免費,但因忘了下車刷卡動作,以致於被鎖卡。

對此,高捷表示,民衆若因忘了刷卡被鎖卡,可至任何一個輕軌車站,再刷一次即可解鎖,2月25日試營運結束前,都不會扣款,若2月26日後,出站忘記刷卡超過2個小時,下次刷卡除會扣掉車資,會另加扣20元解鎖費。2月26日起採里程計費,在有最低票價與最高票價35元的限制下,2月26日起,輕軌只會有20元、25元、30元及35元四種票價。

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高雄市府公車輕軌動態App「高雄i bus」未同步更新系統,以致民衆看不出順行與逆行列車班次的發車時間。翻攝App「高雄i bus」

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